Что из себя представляет ресепшен

4f9e937d

В какой бы отель вы ни направились – небольшой хостел или большую рыцарскую поузаду, вы обязательно найдете его, информативный, элегантный и вежливый… ресепшен. В точности также, как кинотеатр стартует с вешалки, гостиница стартует с ресепшен. Что такое ресепшен, как он смотрится и какие функции осуществляет. Если вас интересует ресепшн в стоматологию, обратитесь на сайт expirity.ru.

Что из себя представляет ресепшен?

Термин «ресепшен» происходит от британского reception – «гостиная», «приемная». Согласно к гостинице ресепшен – это область, созданная для встречи посетителей. Тут работают хорошие подростки, которые расписывают гостей и распределяют по номерам. В состав ресепшен входят стойка регистрации и область ожидания. Стойка регистрации Стойка регистрации – это 1-ое, на что направляют внимание гости, попадая в холл гостиницы. Она представляет из себя функциональную систему, за которой располагается рабочее место администратора (консьержа, привратник) гостиницы. Данная стойка вполне может быть непосредственной, угольный, полукруглой, изолированной или П-образной.

Она разделяет место на общественную и управленческую зоны. Область ожидания Рядом со прочной администратора находится область ожидания с нежными диванами, сидениями и журнальными столиками для посетителей. Тут можно прочитать журналы и издания или просто передохнуть, пока привратник наполняет нужные бумаги. В области ожидания располагают стенды с маркетинговыми элементами для не менее досконального ознакомления гостей с работой гостиницы. Функции ресепшен Функции ресепшен элементарны и явны. Его работники встречают и расписывают гостей, распределяют их по номерам, выдают ключи, оповещают о главных и особых услугах гостиницы, беспокоятся о доставке груза в номер. Цель работников ресепшен – сделать удобные и приятные критерии для нахождения посетителей. Из-за этого гости могут направиться на ресепшен почти с любым вопросом. Например, в номере надо заменить перегоревшую лампочку, дополнить резервы минеральной воды в баре, купить ужин в номер или послать домой неотложную телеграмму – все эти вопросы помогут решить на ресепшен.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>